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Q&A
 
제목레전드 변색품 교환 요청
작성자erbachris 조회 : 161
방금 레전드5개와 플레터넘2개 배송 받았습니다.
그런데 래전드 3개가 색이 검게 변색되어 있습니다....ㅜ

나머지 5개는 정상의 색으로 예쁜 브라운색입니다.

레전드를 항상 사용해 왔는데
보관을 잘못한건 검게 변색이 되었었습니다.

50% 세일의 조건 사항에 검게 변색이 된 제품이라는 안내는 없습니다.
변색된 제품이라면 구매하지 않았습니다.

검게 변색되어 있는 3개의 레전드를 브라운 색의 정상품으로 교환해 주세요.
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고객님. 안녕하세요.

자나빌리의 특성을 좀 더 아셨다면 더 좋아하셨을 텐데 아쉽습니다.

자나빌리는 비누의 모양을 잡은 녹색의 애기 비누들은 숙성 실에서 최소 1년간 탑처럼 쌓아진채

숙성 건조의 시간에 들어 갑니다.

이 때 탑의 내부에 위치한 비누들은 연한 컬러를 바깥 쪽에 위치한 비누들은 아무래도 빛이

많이 닿아 좀 더 진한 컬러를 갖게 됩니다.

시리아 사람들은 이 진한 컬러의 비누들을 더 선호합니다. 조금 더 단단하여 사용기간이
길기 때문 입니다. 오랜 세월이 걸려 안 쪽의 그린이 아예 없어진 진한 브라운 컬러의 비누는
최고의 가치의 비누로 여겨진답니다.

그린에서 베이지를 거쳐 다크 브라운 까지 변색 과정은 자나빌리의 가장 큰 특징으로
하자가 있는 제품이 아니기에 굳이 교환을 원하신다면 해드리겠지만
왕복 배송비가 발생할 수 있는 점을 양해 바랍니다.

전화 주시면 좀 더 상담을 해드리겠습니다.

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레전드 변색품 교환 요청 (1) 
erbachris
161
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